Condiciones generales de uso de la plataforma Pix

09.12.2020

1. Preámbulo

La GIP Pix ha desarrollado el presente sitio, y más ampliamente la Plataforma Pix, en el marco de un proyecto público francés en colaboración con el ministerio responsable de la Educación nacional, el ministerio responsable de la Enseñanza superior, la Investigación y la Innovación, el Centro nacional de educación a distancia (Cned), la Universidad abierta de las humanidades (UOH) y el Conservatorio nacional de Artes y Oficios (Cnam). Prosigue su desarrollo con sus miembros y socios.

La plataforma Pix permite el acceso a un servicio en línea de evaluación, desarrollo y certificación de competencias digitales, con el objetivo de acompañar la elevación del nivel general de conocimientos y competencias digitales y de preparar la transformación digital de la sociedad y de la economía.

Se puede acceder a la plataforma Pix desde las siguientes direcciones URL : https://pix.fr y https://pix.org.

El usuario que desee acceder a ella y utilizarla deberá haber tomado conocimiento previa e íntegramente de las presentes condiciones generales de uso.

Está obligado en cada visita a tomar conocimiento de las posibles actualizaciones de estas últimas.

Su finalidad es constituir la norma que debe respetar todo usuario que acceda a la plataforma o utilice los servicios.

2. Definiciones

Los términos definidos a continuación tendrán entre las partes el siguiente significado :
« condiciones generales de uso » o « CGU » : las presentes condiciones generales de uso de la plataforma Pix ;
« contenidos informativos » : el conjunto de textos, fotografías, ilustraciones, enlaces, a excepción de los contenidos de test ;
« contenidos de test » o « pruebas » : las pruebas (enunciados, instrucciones, ilustraciones, documentos para descargar, lista de respuestas válidas, etc.) ;
« datos » : conjunto de la información de cualquier naturaleza comunicada por la organización y/o los usuarios bajo su entera responsabilidad, alojada por el GIP Pix y destinada a ser tratada en el marco de la implementación de los servicios ;
« cuenta de usuario » : designa el espacio creado por el usuario mediante su identificador y su contraseña y que permite acceder a los servicios ;
« GIP Pix » : la Agrupación de interés público (GIP) « Pix », aprobada por decreto de 27 de abril de 2017 que aprueba el convenio constitutivo de la agrupación de interés público « Pix », editor del presente sitio ;
« credenciales de acceso » : identificador y contraseña introducidos por un usuario de manera personal y confidencial al momento de la creación de una cuenta de usuario, que permiten el acceso a los servicios desde una conexión segura ;
« plataforma Pix » : designa el sitio tal como se define a continuación así como la plataforma pública de evaluación y certificación de competencias digitales cuyo acceso se realiza mediante la conexión del usuario a su cuenta de usuario en el sitio para acceder a los servicios (https://app.pix.fr y https://app.pix.org) ;
« sitio » : el sitio internet Pix accesible en particular desde las siguientes URL : https://pix.fr y https://pix.org (incluidos los subdominios https://pro.pix.fr y https://pro.pix.org) ;
« servicio » o « servicios » : el/los servicio(s) Pix accesible(s) en línea en modo SaaS, que permite(n) al usuario beneficiarse de las funcionalidades de la plataforma Pix, es decir, evaluar sus propias competencias digitales, preparar y obtener la certificación Pix, disponer de un acceso facilitado a contenidos formativos para desarrollar sus competencias y permitir su acompañamiento por un tercero ;
« usuario » : todo usuario del sitio que no disponga de cuenta o no esté conectado a su cuenta, así como toda persona física que haya creado una cuenta de usuario en las condiciones previstas en el artículo « Cuenta de usuario » y que acceda a los servicios.

3. Objeto

Las presentes condiciones generales de uso tienen por objeto fijar las condiciones de uso y de acceso a la plataforma Pix.

El acceso y el uso de la plataforma Pix por el usuario supone que este ha tomado previamente conocimiento de las presentes CGU y las ha aceptado.

4. Aceptación y oponibilidad

4.1 Aceptación

El usuario no puede utilizar la plataforma Pix y beneficiarse de los servicios sino bajo reserva de la aceptación de las presentes condiciones de uso.

Las presentes condiciones de uso están disponibles y son accesibles para cada usuario en el sitio.

Con carácter previo a la aceptación de las presentes condiciones de uso, el usuario declara :
disponer de la capacidad jurídica que le permite comprometerse en virtud de las presentes condiciones de uso ;
haber tomado conocimiento y adherirse sin reservas a las presentes condiciones de uso ;
garantizar el cumplimiento de los prerrequisitos técnicos necesarios.

La aceptación de las presentes condiciones de uso se formaliza en particular con un clic en la casilla de verificación « Acepto las condiciones de uso de Pix » por parte del usuario que crea su cuenta de usuario, y ello, después de haber consultado la totalidad de las presentes. Este clic constituye la prueba de que el usuario ha tomado conocimiento de dichas estipulaciones y equivale a la aceptación de las presentes.

El usuario dispone de la facultad de guardar e imprimir las presentes condiciones de uso utilizando las funcionalidades estándar de su navegador o de su ordenador.

El usuario reconoce que el acceso y el uso de la plataforma Pix y de los servicios propuestos requieren el respeto del conjunto de las prescripciones definidas en las presentes condiciones de uso.

4.2 Oponibilidad

Las presentes condiciones de uso son oponibles al usuario desde su aceptación por este último al momento de la creación de una cuenta de usuario o antes de cualquier primer acceso a la cuenta de usuario, mediante su acceso y permanencia en el sitio.

En todos los casos, en la fecha del primer uso de su cuenta de usuario y del acceso al sitio, las condiciones de uso se consideran leídas y aplicables al usuario.

La GIP Pix se reserva el derecho de aportar a las presentes condiciones de uso todas las modificaciones que considere necesarias y útiles.

Las presentes condiciones de uso son oponibles durante toda la duración de acceso y de uso de la plataforma Pix y hasta que nuevas condiciones de uso sustituyan a las presentes.

La GIP Pix se compromete a comunicar o poner a disposición del usuario todas las nuevas condiciones de uso, informando en la medida de lo posible al usuario de dicha puesta a disposición en su caso (mensaje, banner, etc.).

Cualquier uso de la plataforma Pix por el usuario después de las modificaciones de las condiciones de uso y su comunicación o puesta a disposición equivale a la aceptación por este último de las nuevas condiciones de uso.

Las condiciones de uso que figuren en línea en la plataforma Pix, incluido el sitio, prevalecen sobre cualquier versión impresa con fecha anterior.

El usuario sigue siendo, si renuncia a acceder y utilizar la plataforma Pix, responsable de cualquier uso anterior.

5. Cuenta de usuario

El procedimiento de creación de una cuenta de usuario comprende las siguientes etapas.

Etapa 1. El usuario cumplimenta un formulario en la plataforma Pix.

El formulario señala los datos obligatorios que deben introducirse para crear la cuenta de usuario (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña).

El usuario debe indicar una dirección de correo electrónico válida que permitirá, en particular, el envío de un correo electrónico de confirmación de la creación de su cuenta de usuario. Además, debe elegir una contraseña conforme a las siguientes especificaciones :

8 caracteres mínimo con al menos una minúscula, una mayúscula y un número.

El usuario debe validar, marcando una casilla a tal efecto, que acepta las condiciones de uso de la plataforma Pix.

Etapa 2. El usuario accede a su cuenta de usuario mediante sus credenciales de acceso, recordando que estas últimas son personales y confidenciales.

El usuario es el único responsable de la conservación y la confidencialidad de su contraseña y, por consiguiente, de las consecuencias de una divulgación involuntaria a cualquier persona.

Cualquier uso de la cuenta de usuario a partir de la contraseña asignada al usuario se presume como procedente exclusivamente del usuario.

El usuario se compromete a notificar sin demora cualquier robo de su contraseña o cualquier uso por parte de un tercero del que tuviera conocimiento. Esta notificación debe dirigirse a través del formulario disponible en pix.org/fr/support/.

Es posible restablecer la contraseña a través de la cuenta de usuario haciendo clic en el enlace « ¿Has olvidado tu contraseña? » e introduciendo luego su dirección de correo electrónico. Se enviará un correo electrónico al usuario, permitiéndole definir una nueva contraseña que también deberá ser conforme a las especificaciones mencionadas anteriormente.

6. Acceso a la plataforma

El acceso al sitio es libre, en particular para la consulta de los contenidos informativos de carácter general.

Sin embargo, ciertas partes de la plataforma Pix solo son accesibles para los usuarios que dispongan de una cuenta personal y de una contraseña, según los términos y condiciones que figuran en el formulario de inscripción en línea y las presentes condiciones generales de uso.

La plataforma Pix es normalmente accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo los períodos de suspensión en particular para las necesidades de mantenimiento, a discreción de la GIP Pix.

El usuario garantiza la exactitud de la información proporcionada para las necesidades de su inscripción.

Una vez validado el formulario, se enviará al usuario un correo electrónico informativo sobre la inscripción.

El usuario que no disponga de una cuenta de usuario personal se prohíbe todo acceso a una cuenta personal y se compromete a no introducirse o intentar introducirse en dicho espacio. Tal acceso será considerado como un acceso fraudulento en el sentido de las disposiciones del Código Penal.

Si el usuario que no dispone de una cuenta de usuario personal accediera a dicho espacio, sin derecho, por inadvertencia, se compromete a informar a la GIP Pix a través del formulario disponible en pix.org/fr/support/.

El usuario se compromete a considerar todos los datos de los que haya tenido conocimiento con ocasión de tal acceso al espacio personal como datos confidenciales y se compromete, en consecuencia, a no divulgarlos.

Todos los costes relativos al acceso, ya sean gastos materiales, de software o de acceso a internet, corren exclusivamente a cargo del usuario. Es el único responsable del buen funcionamiento de sus equipos así como de su acceso a internet.

Dada la naturaleza y la complejidad de la red de internet, y en particular, sus prestaciones técnicas y los tiempos de respuesta para consultar, interrogar o transferir los datos, la GIP Pix hará sus mejores esfuerzos, de conformidad con las normas del arte, para permitir el acceso y el uso de la plataforma Pix. La GIP Pix no puede garantizar una accesibilidad o una disponibilidad absoluta del sitio o de los servicios.

Salvo acuerdo contrario con la GIP Pix, esta se reserva el derecho discrecional, sin preaviso ni indemnización, de cerrar temporal o definitivamente el sitio o el acceso a uno o varios servicios en particular para efectuar una actualización, operaciones de mantenimiento, modificaciones o cambios en los métodos operativos, los servidores y los horarios de accesibilidad, sin que esta lista sea limitativa.

La GIP Pix no es responsable de los daños de cualquier naturaleza que puedan resultar de estos cambios o de una indisponibilidad temporal o de la clausura definitiva de la totalidad o parte del sitio o de los servicios asociados.

La GIP Pix se reserva el derecho de completar o modificar, en cualquier momento, la plataforma Pix y en su caso los servicios disponibles en ella en función de la evolución de las tecnologías.

Corresponde al usuario vigilar las posibilidades de evolución de los medios informáticos y de transmisión a su disposición para que estos medios puedan adaptarse a las evoluciones del sitio.

La GIP Pix está obligada frente al usuario y de conformidad con las normas y usos en la materia a una obligación de medios en la ejecución del servicio.

La GIP Pix no es responsable del buen funcionamiento del equipo informático del usuario o del usuario, ni de su acceso a internet.

La GIP Pix informa al usuario de los siguientes prerrequisitos técnicos necesarios para el buen funcionamiento de la plataforma Pix y de los servicios :

un navegador de internet (Firefox, Edge, Chrome, Safari, Opera) en una versión reciente (no anterior a 2 años) ;
una conexión a internet decente.

7. Seguridad

El usuario se compromete a utilizar su cuenta de usuario y los servicios y, más en general, la plataforma Pix únicamente en las condiciones definidas en las presentes condiciones de uso y además :

a no hacer un uso indebido de su cuenta de usuario para fines personales o contrarios al uso normal de los servicios ;
a no cometer ningún acto de falsificación.

El usuario es responsable del uso de su cuenta de usuario y de los servicios y, más en general, del uso de la plataforma Pix. Se compromete a utilizar la cuenta de usuario de manera leal, en el respeto de las presentes condiciones de uso, de las leyes y reglamentos aplicables, en particular las leyes relativas a la propiedad intelectual e industrial, a la protección de datos de carácter personal y a la vida privada.

El usuario se prohíbe toda reproducción no autorizada de las pruebas o test disponibles en el sitio.

Cualquier reproducción, divulgación, revelación de las pruebas solas así como de las respuestas asociadas, bajo cualquier forma (en particular en internet, como en blogs, redes sociales, etc.), constituye una grave violación de las presentes condiciones generales de uso, susceptible de atentar contra las misiones de interés general de la GIP Pix, el destino del servicio y su fiabilidad, la imagen de la GIP Pix, sus derechos de propiedad intelectual, así como la igualdad entre los usuarios.

8. Mantenimiento y soporte

8.1 Soporte

La GIP Pix proporciona un soporte de naturaleza exclusivamente técnica al usuario de Pix, quien se encarga, en su caso, de comunicar las posibles disfunciones de los servicios constatadas.

El usuario puede contactar con el soporte técnico de la GIP Pix en el sitio pix.org/fr/support/.

8.2 Mantenimiento evolutivo

Los servicios son susceptibles de evolucionar en el tiempo, para tener en cuenta las evoluciones tecnológicas y las necesidades de los usuarios.

La evolución de los servicios puede ser efectuada en cualquier momento por la GIP Pix.

Corresponde al usuario actualizar su equipo (medios materiales y de software como la actualización del sistema operativo o navegador) a su exclusivo cargo, en caso de evolución de los servicios que lo requiriera de manera razonable, para tener en cuenta las evoluciones de los estándares tecnológicos.

La GIP Pix no es responsable de los daños de cualquier naturaleza que puedan resultar de una indisponibilidad temporal de la totalidad o parte de los servicios debida a operaciones de mantenimiento.

9. Responsabilidad

9.1 Responsabilidad del usuario

El usuario accede y utiliza la plataforma Pix a sus propios riesgos y bajo su responsabilidad, de acuerdo con la legislación francesa vigente y con la legislación que le sea aplicable si el servicio está sometido a otra legislación de orden público, así como con las presentes condiciones de uso.

El usuario es exclusivamente responsable de la licitud de los datos que comunica en el marco del acceso y del uso de la plataforma Pix y exime a la GIP Pix de toda responsabilidad a este respecto, de lo que garantiza a la GIP Pix.

El usuario es el único responsable de la actividad que se produce desde su acceso a la plataforma Pix.

El usuario se compromete a no perturbar el acceso y/o el uso que pudieran hacer los demás usuarios de la plataforma Pix y a no acceder a las cuentas de usuario de terceros.

El usuario se compromete a no cometer ningún acto que pueda poner en cuestión la seguridad informática de la GIP Pix o de los demás usuarios, de conformidad con el artículo « Seguridad ».

El usuario se compromete a no interferir o interrumpir el funcionamiento normal de la cuenta de usuario y, más en general, de la plataforma Pix.

El usuario se compromete a indemnizar al GIP Pix, a su director, a sus empleados y a otros agentes en caso de reclamación, acción, proceso, condena de estos últimos resultante del incumplimiento de las condiciones de uso por parte del usuario.

9.2 Responsabilidad de la GIP Pix

Dada la diversidad de las fuentes de datos sobre las acciones realizadas por los distintos usuarios, el número de usos y los plazos para realizar su transmisión, la GIP Pix hará lo posible para garantizar la calidad general de la información difundida y su pertinencia.

La GIP Pix se esforzará en realizar las operaciones que le incumben relativas a la cuenta de usuario de conformidad con las normas del arte.

La GIP Pix no es responsable de la calidad de los servicios, ya que estos se ofrecen « en el estado en que se encuentran », lo que el usuario acepta.

Por otro lado, la responsabilidad de la GIP Pix no podrá ser exigida :

en caso de indisponibilidad temporal o total de la totalidad o parte del acceso a la plataforma Pix y, de manera general, de cualquier defecto de rendimiento ;
debido a la imposibilidad de acceder a la plataforma Pix, vinculada a destrucciones de materiales, a ataques informáticos o hackeos, a la privación, supresión o prohibición, temporal o definitiva, y por cualquier causa, del acceso a la red Internet ;
en los límites de la legislación vigente, por cualquier daño indirecto, incluyendo en particular las pérdidas de beneficio, de datos o cualquier otra pérdida de bienes inmateriales, debido al uso de la plataforma Pix o, al contrario, a la imposibilidad de su uso ;
debido a un mal funcionamiento, una indisponibilidad de acceso, un mal uso, una mala configuración del ordenador o de los dispositivos móviles del usuario, o también el empleo de un navegador o sistema operativo poco utilizado por el usuario ;
en caso de uso fraudulento o abusivo o debido a una divulgación voluntaria o involuntaria a cualquier persona de los códigos de acceso confiados al usuario.

La presente cláusula sigue siendo aplicable en caso de nulidad, resolución, rescisión o aniquilación de las presentes.

10. Propiedad intelectual

La GIP Pix es, y sigue siendo, propietario exclusivo de los elementos protegidos y no sometidos a licencia libre de la plataforma Pix según los términos del Código de Propiedad Intelectual.

El derecho de propiedad de la GIP Pix se extiende en particular a toda la documentación, las bases de datos de la plataforma Pix, así como sus interfaces, incluidas las pruebas, sin que esta lista sea exhaustiva.

Las presentes condiciones de uso no pueden tener el efecto de transferir o ceder los derechos de propiedad intelectual de la plataforma Pix o de los servicios a los usuarios.

En consecuencia, los usuarios se prohíben cualquier comportamiento y cualquier acto susceptible de atentar directa o indirectamente contra los derechos de propiedad intelectual de la GIP Pix o de terceros, o las presentes condiciones de uso. En particular, se prohíben modificar, copiar, reproducir, descargar, difundir, transmitir, explotar comercialmente y/o distribuir de cualquier manera el sitio, los servicios, las pruebas, el contenido informativo, los datos que no son proporcionados por ellos, o la plataforma Pix, sin el previo acuerdo de la GIP Pix.

Solo se autoriza un uso conforme al destino de la plataforma Pix. Cualquier uso no conforme o no expresamente autorizado por la GIP Pix en virtud de las presentes condiciones de uso es ilícito.

Los signos distintivos de la GIP Pix y de sus socios, tales como los nombres de dominio, marcas, denominaciones así como los logotipos que figuran en el sitio web están protegidos por el Código de Propiedad Intelectual. Cualquier reproducción total o parcial de estos signos distintivos realizada a partir de los elementos del sitio sin autorización expresa de la GIP Pix está por tanto prohibida.

11. Hipervínculos

La GIP Pix se reserva la posibilidad de establecer hipervínculos en la plataforma Pix que den acceso a páginas web distintas de las de su sitio o de la plataforma Pix, sobre las que la GIP Pix no ejerce ningún control.

La GIP Pix declina toda responsabilidad en cuanto al contenido de la información proporcionada en estos sitios con ocasión de la activación de los hipervínculos. Su presencia no significa en modo alguno que la GIP Pix suscriba o valide su contenido o acepte ninguna responsabilidad por el contenido o el uso de estos sitios de terceros.

Cada usuario accede a los sitios de terceros bajo su única y entera responsabilidad.

En ningún caso, esta autorización podrá calificarse de convenio implícito de afiliación.

Cualquier establecimiento de un hipervínculo en un sitio de terceros que redirija hacia cualquiera de las páginas de internet de la plataforma Pix, a excepción de las páginas del sitio, requiere la autorización previa y escrita de la GIP Pix.

12. Datos de carácter personal

La información relativa a la protección de datos de carácter personal se presenta en el documento Política de Protección de Datos de Carácter Personal.

13. Resolución y rescisión de los servicios

13.1 Baja y desactivación

El acceso a la cuenta de usuario es efectivo mientras el usuario se conecta a la plataforma Pix y utiliza los servicios.

Un usuario puede darse de baja del servicio Pix solicitándolo en el sitio pix.org/fr/support/.

Cuando un usuario no se ha conectado o no ha hecho uso de su cuenta durante un plazo de cinco (5) años, la GIP Pix puede archivar los datos relativos a él y reactivar su cuenta a petición suya.

13.2 Suspensión y exclusión

En caso de incumplimiento de las obligaciones de las presentes condiciones de uso por parte del usuario, la GIP Pix se reserva el derecho, sin indemnización, de suspender el acceso a la plataforma hasta que desaparezca la causa de la suspensión.

En caso de incumplimiento reiterado o grave de las obligaciones de las presentes condiciones por parte del usuario, la GIP Pix se reserva el derecho, sin indemnización, de rescindir la inscripción y el acceso del usuario y de poner fin al acceso a su cuenta de usuario o de prohibir el acceso a la totalidad o parte de los servicios, sin perjuicio de cualquier acción de derecho común que pudiera abrirse.

14. Convenio de prueba

La aceptación en línea de las presentes condiciones de uso por vía electrónica tiene entre las partes el mismo valor probatorio que el acuerdo en soporte papel.

Los registros informatizados conservados en los sistemas informáticos de la GIP Pix se conservarán en condiciones razonables de seguridad y se considerarán como las pruebas de las comunicaciones producidas entre las partes. Son válidas hasta que se demuestre lo contrario.

El archivo de las condiciones de uso de la plataforma Pix por el cliente y por la GIP Pix puede efectuarse en un soporte fiable y duradero que pueda producirse a título de prueba.

15. Nulidad

Si una o varias estipulaciones del presente contrato se consideran no válidas o son declaradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o como consecuencia de una decisión que ha adquirido fuerza de cosa juzgada de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.

16. Ley aplicable

El presente contrato se rige por la ley francesa.

Así es tanto para las normas de fondo como para las normas de forma y ello, con independencia de los lugares de ejecución de las obligaciones sustanciales o accesorias.

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