1. Informazione e dati

1.1. Effettuare una ricerca e analizzare le informazioni

Effettuare ricerche e monitorare le informazioni per rispondere a un’esigenza informativa e restare aggiornati su un determinato argomento, verificando le fonti e l’affidabilità delle informazioni (tramite un motore di ricerca, un social network, l’iscrizione a feed o newsletter, o qualsiasi altro strumento).

TEMATICHE ASSOCIATE

Web e navigazione; motori di ricerca e query; monitoraggio delle informazioni, feed e curation; valutazione delle informazioni; fonti e citazioni; governance di Internet e web aperto; sovraccarico informativo, filtraggio e personalizzazione; pensiero critico nei confronti delle informazioni e dei media; diritto d’autore.

1.2. Gestione dei dati

Archiviare e organizzare dati per ritrovarli facilmente, conservarli e facilitarne l’accesso e la gestione (tramite un file manager, uno spazio di archiviazione online, tag, cartelle, database, sistemi informativi, ecc.).

TEMATICHE ASSOCIATE

Cartelle e file; archiviazione e compressione; trasferimento e sincronizzazione; ricerca e metadati; indicizzazione semantica e tag; strutturazione dei dati; sistemi informativi; localizzazione dei dati e normativa applicabile; modelli e strategie economiche; sicurezza dei sistemi informativi.

1.3. Elaborazione dei dati

Applicare trattamenti ai dati per analizzarli e interpretarli (tramite un foglio di calcolo, un programma, un software per l’analisi di questionari, una query di calcolo in un database, ecc.).

TEMATICHE ASSOCIATE

Dati quantitativi, tipi e formati di dati; calcolo, elaborazione statistica e rappresentazione grafica; flussi di dati; raccolta e analisi di grandi quantità di dati; pensiero algoritmico e computazionale; privacy e riservatezza; interoperabilità.

2. Comunicazione e collaborazione

2.1. Interagire

Interagire con singole persone o piccoli gruppi per comunicare in diversi contesti legati alla vita personale o professionale, in modo occasionale o continuativo (tramite posta elettronica, messaggistica istantanea, sistemi di videoconferenza, ecc.).

TEMATICHE ASSOCIATE

Protocolli di interazione; modalità di interazione e ruoli; applicazioni e servizi per l’interazione; privacy e riservatezza; identità digitale e segnali digitali; vita digitale connessa; codici di comunicazione e netiquette.

2.2. Condivisione e pubblicazione

Condividere e pubblicare informazioni e contenuti per comunicare le proprie produzioni o opinioni, oppure rilanciare quelle degli altri in un contesto di comunicazione pubblica (tramite piattaforme di condivisione, social network, blog, forum, sezioni commenti, CMS, ecc.).

TEMATICHE ASSOCIATE

Protocolli e modalità di condivisione; applicazioni e servizi per la condivisione; regole di pubblicazione e visibilità; social network; libertà di espressione e diritto all’informazione; formazione online; privacy e riservatezza; identità digitale e segnali digitali; pratiche sociali e partecipazione civica; reputazione online e influenza; scrittura per il web; codici di comunicazione e netiquette; diritto d’autore.

2.3. Collaborazione

Collaborare in gruppo per realizzare un progetto, creare insieme risorse, conoscenze e dati, e favorire l’apprendimento condiviso (tramite piattaforme collaborative e strumenti di condivisione dei documenti, editor online, funzionalità di tracciamento delle modifiche o gestione delle versioni, ecc.).

TEMATICHE ASSOCIATE

Modalità di collaborazione e ruoli; applicazioni e servizi per la condivisione di documenti e la modifica online; versioni e revisioni; diritti e conflitti di accesso; gestione dei progetti; diritto d’autore; vita digitale connessa; privacy e riservatezza.

2.4. Entrare nel mondo digitale

Padroneggiare le strategie e le sfide della presenza online, comprendere l’evoluzione delle tecniche e delle applicazioni dell’intelligenza artificiale e scegliere pratiche digitali consapevoli per affermarsi come attori sociali, economici e cittadini nel mondo digitale, conoscendone regole, limiti e potenzialità, in linea con i propri valori e obiettivi (attraverso social network, strumenti per sviluppare una presenza pubblica sul web, algoritmi e strumenti basati sull’intelligenza artificiale, e in relazione alla vita civica, professionale e personale, ecc.).

TEMATICHE ASSOCIATE

Identità digitale e segnali digitali; reputazione online e influenza; codici di comunicazione e netiquette; pratiche sociali e partecipazione civica; modelli e strategie economiche; questioni etiche e valori; governance di Internet e web aperto; libertà di espressione e diritto all’informazione; intelligenza artificiale e robotica; design digitale etico.

3. Creazione di contenuti

3.1. Sviluppare documenti di testo

Produrre documenti a contenuto prevalentemente testuale per comunicare idee, presentare e valorizzare il proprio lavoro (tramite software di videoscrittura, presentazione, creazione di pagine web, mappe concettuali, ecc.).

TEMATICHE ASSOCIATE

Applicazioni per l’elaborazione di documenti testuali; struttura e separazione tra forma e contenuto; illustrazione e integrazione dei contenuti; identità visiva e linee guida grafiche; interoperabilità; ergonomia e riuso dei documenti; accessibilità; diritto d’autore.

3.2. Sviluppare documenti multimediali

Creare contenuti multimediali per realizzare produzioni proprie, arricchire documenti prevalentemente testuali o sviluppare opere derivate (mashup, remix, ecc.), utilizzando software per l’acquisizione e la modifica di immagini, audio, video e animazioni, oltre a strumenti per la preparazione dei contenuti prima dell’integrazione.

TEMATICHE ASSOCIATE

Applicazioni per la creazione e modifica di contenuti multimediali; acquisizione e digitalizzazione di audio, immagini e video; interoperabilità; accessibilità; diritto d’autore; identità visiva e linee guida grafiche.

3.3. Adattare i documenti al loro scopo

Adattare documenti di diverso tipo in base all’utilizzo previsto e gestire correttamente le licenze per consentirne, facilitarne e regolamentarne l’uso in diversi contesti (aggiornamenti frequenti, diffusione multicanale, stampa, pubblicazione online, proiezione, ecc.), utilizzando le funzionalità dei software per la preparazione alla stampa, alla proiezione o alla pubblicazione online, oltre agli strumenti di conversione dei formati.

TEMATICHE ASSOCIATE

Licenze; diffusione e pubblicazione online di un documento; ergonomia e riuso dei documenti; scrittura per il web; interoperabilità; accessibilità; privacy e riservatezza.

3.4. Programmazione

Scrivere programmi e algoritmi per rispondere a esigenze specifiche (automatizzare attività ripetitive, svolgere compiti complessi o dispendiosi in termini di tempo, risolvere problemi logici, ecc.) e sviluppare contenuti avanzati (giochi, siti web, ecc.), utilizzando ambienti di sviluppo semplificati, software per la pianificazione delle attività e altri strumenti digitali.

TEMATICHE ASSOCIATE

Algoritmi e programmazione; rappresentazione e codifica dell’informazione; complessità; pensiero algoritmico e computazionale; raccolta e analisi di grandi quantità di dati; intelligenza artificiale e robotica.

4. Protezione e sicurezza

4.1. Mettere in sicurezza l'ambiente digitale

Mettere in sicurezza dispositivi, comunicazioni e dati per proteggersi da attacchi, minacce, malfunzionamenti e incidenti che possono compromettere il corretto funzionamento di hardware, software e siti web, nonché la sicurezza delle transazioni e dei dati (tramite software di protezione, tecniche di crittografia e l’adozione di buone pratiche, ecc.).

TEMATICHE ASSOCIATE

Attacchi e minacce; crittografia; software di prevenzione e protezione; autenticazione; sicurezza dei sistemi informativi; privacy e riservatezza.

4.2. Proteggere i dati personali e la privacy

Gestire le proprie tracce digitali e i dati personali per proteggere la propria privacy e quella degli altri, adottando comportamenti consapevoli (attraverso la configurazione delle impostazioni sulla privacy, il monitoraggio regolare delle proprie tracce digitali tramite avvisi o altri strumenti, ecc.).

TEMATICHE ASSOCIATE

Dati personali e normativa; tracce digitali; privacy e riservatezza; raccolta e analisi di grandi quantità di dati.

4.3. Proteggere la salute, il benessere e l'ambiente

Prevenire e limitare i rischi legati al digitale per la salute, il benessere e l’ambiente, sfruttandone al tempo stesso le potenzialità per favorire lo sviluppo personale, il benessere, l’inclusione sociale e la qualità della vita, propria e altrui (attraverso la conoscenza degli effetti del digitale sulla salute fisica e mentale e sull’ambiente, nonché delle pratiche, dei servizi e degli strumenti digitali dedicati al benessere, alla salute e all’accessibilità).

TEMATICHE ASSOCIATE

Ergonomia della postazione di lavoro; comunicazione wireless e onde elettromagnetiche; impatto ambientale; accessibilità; vita digitale connessa; sensori; intelligenza artificiale e robotica; salute; privacy e riservatezza.

5. Ambiente digitale

5.1. Risolvere problemi tecnici

Risolvere problemi tecnici per garantire e ripristinare il corretto funzionamento di un ambiente informatico (utilizzando strumenti di configurazione e manutenzione di software e sistemi operativi, e attivando le risorse tecniche o umane necessarie, ecc.).

TEMATICHE ASSOCIATE

Guasti e supporto informatico; amministrazione e configurazione; manutenzione e aggiornamenti; backup e ripristino; interoperabilità; complessità.

5.2. Creare un ambiente digitale

Installare, configurare e personalizzare un ambiente digitale (hardware, strumenti e servizi) per disporre di uno spazio di lavoro adatto alle attività svolte, al contesto operativo o ai propri valori (utilizzando strumenti di configurazione di software e sistemi operativi, installando nuovi programmi o attivando servizi digitali, ecc.).

TEMATICHE ASSOCIATE

Storia dell’informatica; informatica e hardware; software, applicazioni e servizi; sistemi operativi; reti informatiche; offerte di hardware, software e servizi; modelli e strategie economiche.